Política de devoluciones

Puede solicitar una devolución o un cambio dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Para iniciar la solicitud, escriba a service@mail.hevton.com e incluya su número de pedido, el motivo de la solicitud y, si el artículo llegó incorrecto o dañado, fotografías claras del producto y del embalaje.

Espere las instrucciones antes de enviar el artículo. Cada solicitud se revisa según la información proporcionada, el estado del producto y los requisitos aplicables.

Cuando la solicitud sea aceptada, recibirá las indicaciones correspondientes para la devolución, el cambio o el reembolso. El tiempo de acreditación de un reembolso puede depender del proveedor de pago.