Preguntas frecuentes

¿Cómo consulto mi pedido?

Use la página Seguimiento del pedido con los datos proporcionados después de la compra.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Puede pagar con las tarjetas mostradas en la pantalla de pago. Apple Pay puede aparecer en dispositivos y regiones compatibles.

¿Puedo cambiar o cancelar un pedido?

Escriba a service@mail.hevton.com lo antes posible. La posibilidad de modificarlo depende de su estado de procesamiento.

¿Qué hago si recibo un artículo incorrecto o dañado?

Envíe un correo con su número de pedido, una descripción del problema y fotografías claras del artículo y del embalaje.

¿Cómo contacto al equipo?

Escriba a service@mail.hevton.com.